Что такое социальный конфликт и как его разрешить

Суть социального конфликта сводится к столкновению противоположных интересов. Конфликтные ситуации бывают разных типов, могут вовлекать всего одного человека (в случае внутреннего личностного конфликта) или целые государства, как это происходит, когда разгораются войны.

Для различных видов противостояний предусмотрены различные пути разрешения ситуации. Все это подробно изучает и классифицирует конфликтология, но мы попробуем разобрать это выражения простым языком.

Социальный конфликт простыми словами

Социальный конфликт (СК) – это напряженное противостояние нескольких людей или социальных групп с противоположными потребностями или интересами.

Любой СК имеет три стадии:

1. Предконфликтная – когда стороны осознают возникшее между ними напряжение.
2. Активная – непосредственно развитие конфликта, что сопровождается действиями, нацеленными на то, чтобы изменить мнение оппонента.
3. Разрешение – завершение конфликтной ситуации, устранение ее причин.

Стороны, что участвуют в конфликтной ситуации, называют субъектами конфликта. При этом помимо непосредственных участников могут также присутствовать:

• свидетели – сторонние наблюдатели;
• подстрекатели – лица, которые подталкивают к противостоянию;
• пособники – лица, что тем или иным образом содействуют разгоранию конфликта;
• посредники – лица, чьи действия направлены на предотвращение или разрешение ситуации.

Существует также предмет конфликта – то, из-за чего разгорается противостояние.

Читайте также: Что значит Имидж, Карантин, МРОТ и Мерч

Философы считают социальный конфликт неотъемлемой частью жизни общества, в некотором роде даже двигателем эволюции.

Так, Георг Зиммель утверждал, что суть СК заключается в столкновении и вытеснении старых общественных и культурных порядков новыми.

По словам Герберта Спенсера, социальный конфликт проистекает из борьбы за существование, вызванной тем, что количество ресурсов ограничено.

Карл Маркс отмечал, что классовая борьба запускает социальную революцию, по завершению которой общество достигает нового уровня развития.

По мнению Макса Вебера, СК ценен для общества, поскольку в итоге стабилизирует его.

Виды

Подробную классификацию предлагает Ральф Дарендорф. Он группирует их по конкретным признакам.

Сколько сторон участвует:

• внутриличностный – вызванный внутренними противоречиями человека;
• межличностный – СК между несколькими людьми, что могут принадлежать, как к одной социальной группе, так и к разным;
• межгрупповой – противостояние между социальными группами.

Как направлено взаимодействие:

• горизонтально – между индивидами, которые не подчиняются друг другу;
• вертикально – между индивидами, которые связаны отношениями начальник – подчиненный;
• смешано.

Каков источник:

• объективно обусловленный – когда к СК привела объективная проблема, которую нужно решить;
• субъективно обусловленный – вызванный личными противоречиями, эмоциями оппонентов.

Каковы функции:

• созидательный – приводит к позитивным изменениям в обществе;
• разрушительный – дестабилизирует общественный порядок.

Как долго протекает:

• кратковременный;
• затяжной.

Каково внутреннее наполнение:

• рациональный;
• эмоциональный.

Как разрешаются:

• мирные;
• вооруженные.

Какова суть проблемы, приведшей к СК:

• экономические;
• производственные;
• идеологические;
• политические;
• семейно-бытовые;
• правовые и проч.

Какова форма:

• внутренний;
• внешний.

Каков характер возникновения:

• спонтанный;
• преднамеренный.

Каковы масштабы:

• личный;
• групповой;
• региональный;
• локальный;
• глобальный.

Какие средства развития применяются:

• ненасильственные;
• насильственные.

Как влияет на развитие социума:

• прогрессивный;
• регрессивный.

Какие жизненные сферы затрагивает:

• этнические;
• семейно-бытовые;
• политические;
• экономические и проч.

Кроме того, Д. Катц предлагает выделять СК между прямо и косвенно конкурирующими группами, а также конфликт внутри группы (в таком случае целью является вознаграждение).

Причины

Причины СК могут быть разными: внутренними или внешними, субъективными или объективными, связанными с материальными благами или идеями и прочими. Причина всегда имеет тесную связь с потребностями оппонентов.

Наиболее распространенными причинами конфликтов в современном обществе являются такие:

• различия в уровне достатка и, соответственно, доступе к культурным богатствам, информации, образованию;
• социальные различия вроде сексуальной ориентации;
• религиозная неоднородность общества;
• поведение отдельного индивидуума.

Причина СК кроется в наличии противоречия, однако не стоит путать его с непосредственно конфликтом.

Противоречие – это полная несовместимость интересов сторон, однако оно может и не перерасти в открытое противостояние.

Также важно не путать причину и повод.

Причина – это объективный фактор, что обусловил возникновение конфликтной ситуации.

Повод – мелкое происшествие, что поспособствовало разгоранию противостояния.

Иногда повод возникает случайно, иногда его создают намеренно.

Примеры

Наиболее разрушительные СК происходят между государствами – это войны. Всем известны Первая и Вторая мировая война.

• СК внутри государства – это противостояния политических партий, выход граждан на митинги, революции.
• В семье – споры о распределении финансов, о том, как правильно воспитывать детей, ссоры, вызванные ревностью.
• На работе – продление рабочего дня, забастовки из-за низких зарплат или плохих условий труда.

Пути разрешения

Разрешение конфликтной ситуации начинается с ее анализа. Нужно определить точные причины, понять, как их устранить, и выбрать самый действенный вариант решения СК.

Это интересно: Как найти телефон через Google аккаунт

Существуют такие:

• компромисс – оппоненты идут на взаимные уступки;
• переговоры – оппоненты ищут решение в ходе мирного разговора;
• посредничество – вопрос разрешает третье лицо;
• арбитраж – ситуация разрешается посредством обращения к уполномоченному органу власти;
• применение силы – более сильный оппонент применяет силу.

Собственно, выход из социального конфликта может проходить по нескольким сценариям:

1. Реставрация – восстанавливается положение вещей, которое предшествовало конфликту.
2. Невмешательство – отсутствие активных действий, продиктованное надеждой на то, что все наладится само.
3. Обновление – отход от старых норм, принятие новых.

Наиболее продуктивно совмещение этих путей.

Важно, что для успешного разрешения СК обе стороны должны быть в этом заинтересованы, им следует совместно искать путь преодоления.

Последствия

Положительными последствиями можно считать то, что общество узнает о присутствии социального напряжения и получает возможность снять его, а вместе с тем и толчок к благоприятным изменениям.

Стороны лучше понимают собственные интересы и узнают интересы оппонентов. Повышается сплоченность внутри групп.

Негативные последствия заключаются в том, что полностью или частично рушится привычный уклад жизни, а это приводит к стрессу. Нарушается установившееся прежде равновесие сил.

Таким образом, социальный конфликт – это один из способов взаимодействия отдельных личностей и целых социальных групп.

Его последствия могут быть как созидательными, так и разрушительными. Для благоприятного разрешения СК важно сотрудничество сторон.