Привет уважаемые читатели seoslim.ru! В этой статье речь пойдет про оптимизацию аналитики данных, которая понадобится для тех, кто работает с большим числом сервисов, дабы наверняка понять от куда приходят клиенты или интересующий трафик.
ROMI center — это сервис сквозной аналитики для систематизации бизнес-процессов компаний различных сфер деятельности.
Компания предоставляет услуги, которые позволяют автоматизировать аналитику продаж и маркетинга. За счет этого рациональнее распределять бюджет на продвижение.
Ключевое техническое решение – коннекторы, которые помогают собирать данные и отправлять их в Google Analytics, Google Data Studio и дашборды.
Источники информации для системы сквозной аналитики:
- рекламные площадки — Google Ads, MyTarget, Яндекс.Директ, соцсети, торговые площадки и т.д.;
- базы данных клиентов — интеграция осуществляется с такими известными CRM, как AmoCRM, 1С, Bitrix и т.д.;
- системы коллтрекинга.
Как только заканчивается сбор данных, происходит их обработка по требуемым алгоритмам. После они отображаются в дашборде либо отчете.
Какие сведения дает отчет
Самые значимые пункты из отчета:
- Источники прихода посетителей. Вам будет известно, с каких каналов и площадок пришли лиды, которые сделали покупку или заказали услугу.
- Качество и объем трафика на всех страницах сайта: обратная связь, каталог, блог, вопросы-ответы и т.д.
- Промежуток времени, который прошел до совершения какого-либо целевого действия (оформления заказа, заполнения данных и т.д.). Вы можете привлечь клиентов как для совершения покупок, так и для увеличения количества подписчиков или перечня контактов для почтовых рассылок.
- Объем денег, тратящихся на привлечение клиентов, и какую прибыль дает каждый лид. Вы поймете целесообразность вложений в рекламное продвижение.
- Какие товары пользуются спросом у покупателей, а какие нет. Помимо этого, вам станут известны целевые поисковые запросы пользователей, по которым они ищут ваш товар. Это позволит построить семантическое ядро таким образом, чтобы запросы были более результативными.
- Показатель конверсии «Посетитель → Покупатель». Вы узнаете, на каком канале более эффективно заходит реклама. Таким образом, можно более рационально распорядиться бюджетом на продвижение.
- Показатель конверсии «Заявка → Покупка». Вы узнаете, как работает воронка продаж, и сможете оценить эффективность работы sales-менеджеров.
- Показатель окупаемости вложений в рекламу – ROMI. Один из самых главных коэффициентов для маркетинга.
Способы интеграции
Далее о том, каким образом можно подключить источники данных для получения бизнес-аналитики.
Рекламные площадки
Источники, откуда возможно отправить в Google Analytics данные о качестве, количестве и стоимости лидов, которые были привлечены на сайт:
- рекламные площадки Google Ads и Яндекс.Директ.
- популярные соц. сети: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.д.
- медийная реклама и др.
CRM
Чтобы получить сведения о прибыли с рекламы, количество заказов и покупок, их финансовый объем, сроки – нужна передача данных в Google Analytics из CRM, которая установлена в вашей компании.
Коннекторы позволяют настроить передачу данных из наиболее востребованных на рынке CRM и систем учета клиентов. Интеграция происходит через АРI.
Какие преимущества дает решение
Полный перечень полезных плюшек, которые получает клиент:
- При помощи сквозной аналитики можно расширить стандартный функционал Google Analytics, Яндекс.Метрика и соцсетей. Это происходит за счет сбора и сопоставления информации о доходах из CRM и о расходах на рекламных площадках.
- С внедрением аналитики маркетинга и продаж происходит упорядочивание информации и систематизация отчетности. Это позволяет выявить проблемные места в продвижении, быстро устранять их, экономить бюджет и за меньшие деньги получать больше клиентов. Со сквозной аналитикой становится очевидным, что работает на лидогенерацию, а что нет.
- Бесплатный 14-ти дневный тестовый период. Без привязки к банковской карте.
- Дружественный интерфейс личного кабинета.
- Отчеты, понятные как опытному интернет-маркетологу, так и топ-менеджеру, далекому от диджитал-маркетинга.
- Настройка интеграции с CRM, рекламными каналами и системой коллтрекинга не требует специальных технических знаний. Вы настроите все сами за 20 минут.
- Техническая поддержка всегда готова помочь вам в настройке или сделать интеграции за вас.
- Бесплатные консультации по вопросам оптимизации маркетинговых процессов с помощью сквозной аналитики.
- Гибкие тарифные планы от 800 рублей в месяц.
Кому будет полезна сквозная аналитика
Раньше считалось, что сквозная аналитика — инструмент только для топовых компаний, чьи бюджеты на рекламу начинаются от 100 тысяч рублей.
И это было близко к истине, ведь аналитические решения предлагал ограниченный круг поставщиков и разработчиков. Более того, система была действительно дорогой и не всем по карману.
Сегодня ситуация изменилась. Помимо дорогостоящих пакетных предложений стоимостью от 20 тысяч рублей в месяц, появились и более доступные варианты. Которые не уступают им по возможностям.
Пользователями системы сквозной аналитики могут быть:
- опытные интернет-маркетологи, стремящиеся к повышению эффективности продвижения и достижению своих KPI;
- руководители подразделений, нуждающиеся в понятной предметной базе для принятия стратегических решений;
- предприниматели в сфере малого и среднего бизнеса, самостоятельно контролирующие положение дел в маркетинге и продажах, которым важно понимать потенциал масштабирования их компании.
Единственный сегмент бизнеса, где сквозная аналитика точно не поможет в систематизации маркетинговых процессов и повышении эффективности продвижения — это B2G-компании.
Бизнес, работающий в интересах государства, живет по собственным законам и редко привлекает клиентов через глобальное интернет-пространство.
Также с внедрением сквозной аналитики стоит подождать стартапам, которые только начинают погружаться в вопросы контекстной рекламы и SMM.
Для получения ощутимого эффекта от сквозной аналитики важно продвижение как минимум по 2-3 каналам одновременно с достаточным объемом трафика.
Стоит помнить, что автоматизация аналитики маркетинга и продаж — не волшебная таблетка.
Система не даст ожидаемого результата, если вы, получив первые отчеты не примите правильное решение о перераспределении бюджета или использовании дополнительных площадок для рекламы.
Сквозная аналитика — скорее помощница, нежели волшебница.