Как мне заблокировали канал Яндекс Дзен и отключили монетизацию

Всем кто читает блог seoslim.ru огромный привет! Давно хотел написать этот пост, но не мог, пока велась переписка со службой поддержки Яндекс Дзен, так как мой канал, который я веду несколько лет был заблокирован.

Как оказалось бан лента получила по ошибке, потом её разблокировали, но отключили монетизацию... Переписка с саппортом тянулась почти полгода и только теперь все разрешилось.

Что такое Яндекс Дзен, свод правил

Думаю говорить сегодня о том, что такое лента Дзен не стоит, так как она есть во всех продуктах Яндекс, например в браузере.

Если перейти в поиск, то внизу аналогично можно найти статьи из этого сервиса.

Сама же платформа характеризует свое детище, как лента персональных рекомендаций, которая доступна по адресу zen.yandex.ru

То есть каждому пользователю показывается содержимое (будь это видео, статьи, подборки фото) согласно его предпочтениям, которые особым образом собирают алгоритмы Yandex.

Очень много я писал про заработок и создание аккаунта в Дзене в предыдущих статья:

• Что такое Yandex Zen и как его использовать
• Можно ли заработать на Яндекс Дзен и сколько получает моя лента
• Как привлечь подписчиков в Яндекс Дзен с помощью сайта

С начала существования сервиса многое изменилось, какие-то форматы постов перестали существовать (нарративы), какие-то наоборот стали пользоваться большей популярностью (видео, трансляции, статьи).

В общем платформа активно развивается, в 2021 первом году произошло слияние Яндекс Эфира с Дзеном, то есть весь видеоматериал переехал в Zen.

Мой канал тоже потихоньку рос, посты я старался публиковать каждый день, некоторые копировал со своего сайта (в Дзен это можно делать, если указать ссылку на источник и связать ленту с сайтом через обратные ссылки), а основную массу контента писали копирайтеры.

Немного проанализировал аккаунты конкурентов, решил написать несколько схожих статей и они «выстрелили». На канал стали подписываться, дочитывания резко выросли, но и пришил те, кто решил пожаловаться на материал.

Конечно, же в Дзен есть огромный свод правил и соблюдать его практических невозможно, так как где гарантия, что кто-то не назовет ваш заголовок «кликбейтным», оскорбительным, ложным или заимствованным.

Более подробно про правила написано здесь.

Но если коротко, то на платформе не должно быть материала про:

• Азартные игры.
• Дублированный текст.
• Заимствованный контент.
• Запрещенные товары и услуги.
• Кликбейт.
• Ложная информация.
• Лотереи и стимулирующие мероприятия.
• Медицина и фармацевтика.
• Незаконная информация.
• Оскорбления и нападки.
• Откровенный материал.
• Происшествия и трагедии.
• Спам.
• Товары и услуги, вредящие здоровью.
• Шокирующий контент.
• Язык вражды и пропаганда насилия.
• Темы про COVID-19.

Но меня наказали за чужое изображение. Практически все сайты содержат картинки из интернета, так вот знайте, что за использование чужого фото может прилететь жалоба за нарушение конфиденциальности.

И это правило применимо ко всем ресурсам, где вы размещаете изображение, будь это личный сайт, ютуб канал, лента в дзене или в социальных сетях.

Почему заблокировали канал в Дзен

Одним летним утром приходит на почту письмо следующего содержания.

Подумал всякое бывает, Дзен по требованию правообладателей может блокировать содержимое. Одним постом меньше, одним больше — ничего страшного не будет с каналом.

В одной из статей я использовал старую картинку, которую взял с левого сайта в интернете. Как оказалось на это изображение были предъявлены авторские права.

В итоге мне заблокировали не только статью с данной картинкой, но и весь канал.

Давно я не испытывал это состояние опустошения. Последний раз когда отключили монетизацию на детском канале несколько лет назад.

Я понимал, что такого быть не может, за картинку максимум удаляет 1 статью, тем более лента была без единого нарушения, но вся эта переписка со службой поддержки требует время.

И где гарантия, что показы постов вернутся после восстановления канала, не будет ли теневого бана и прочих факторов, мешающих нормальному ранжированию статьям в рекомендациях.

По возможности стал оспаривать жалобу, заполнил заявление об ответственности, чтобы по закону Яндекс дал мне право разбираться с заявителем в суде, так как именно он может установить, кто является правообладателем изображения.

В итоге только спустя 1 сутки, без каких-либо уведомления я обнаружил, что мой канал разблокирован, и только пост с чужим изображением заблочен.

Подумал пронесло и можно дальше вести ленту, только больше не брать чужие картинки. Написал в службу поддержки, сказали, что была ошибочная блокировка.

Но так как у меня на балансе были накопленные средства я решили срочно всё вывести. И как оказалось мне вдобавок отключили монетизацию.

По итогу рекламных объявлений нет, но и вывести ничего нельзя. Повторно податься заявку на монетизацию тоже не представляется возможным.

Служба поддержки ответила, что технический отдел решает проблему и мне остается только ждать.

Что с каналом Yandex Zen сегодня

Ждать пришлось очень долго, пока специалисты устранят ошибку с монетизацией. Прошла неделя, потом месяц, потом два месяца, но ничего не менялось.

Монетизация отключена, а служба поддержки отписывает, что с проблемой разбираются.

Через 4 месяца ничего не изменилось.

Самое интересное, что другие аккаунты, которые я создавал без проблем подключали к монете, а на основном были какие-то не исправляемые ошибки.

Усугубляло ситуацию и то, что передо мной стоял выбор, забросить канал или продолжать его вести. Копирайтерам надо платить и если ситуация не разрешится через год, я окажусь в еще больших минусах.

В итоге решил ленту не забрасывать и продолжил постить статьи и видео. И только через 6 месяцев случайно обнаружил, что появилась возможность отправить данные пользователя для повторного подключения рекламных объявлений.

Заявку отправил и через пару часов монетизация вернулась.

А через пару дней удалось вывести те средства, что были на балансе аккаунта.

Что в итоге было, никто мне так и не объяснил, а для себя в который раз сделал выводы, что нельзя заниматься только одним проектом.

По возможности надо диверсифицировать направления своей деятельности. Например, можно вести личный блог, ленту в Яндекс Дзен, канал на YouTube и аккаунт в ТикТоке.

Если где-то заблокируют профиль или отключат монету, вы всё не потеряете в один миг, а остальные направления позволят дальше получать прибыль и развиваться в других нишах.

На этом все, до скорого в следующих постах.